profile

Eirini Pagida - Digital Content Services

Γιατί το Canva προκάλεσε αναστάτωση στους χρήστες του;


Πρόσφατα το Canva ανακοίνωσε μία τρομακτική αύξηση στις τιμές του Teams Plan που σε πολλές περιπτώσεις ξεπέρασε το 300%! Αυτή η κίνηση που έγινε απότομα και χωρίς καμία προειδοποίηση δυσαρέστησε μια μεγάλη μερίδα συνδρομητών απο όλο τον κόσμο.

Το Teams Plan είναι ένα πακέτο που προσφέρει τη δυνατότητα να επεξεργαστούν σχέδια στο Canva ομάδες ανθρώπων ταυτόχρονα και είναι χρήσιμο ειδικά για επιχειρήσεις και επαγγελματικούς σκοπούς. Όσοι έχουν μεγάλη ομάδα ανθρώπων μπορούν να το επιλέξουν.

Τι γίνεται όμως με όσους δεν έχουν επιλέξει το Teams Plan αλλά πέρασαν αυτόματα σε αυτό χωρίς καμία ενημέρωση;

Αυτό για εμένα ήταν και το πιο εξοργιστικό! Όταν αγόρασα το Canva Pro, μου έδωσαν την δυνατότητα να προσθέσω ΔΩΡΕΑΝ έως 5 άτομα και να φτιάξω μία ομάδα. Πουθενά δεν έγραφε ότι αν προσθέσω κάποιο άτομο στην ομάδα το πακέτο μου αλλάζει αυτόματα απο Canva Pro σε Canva Teams. Και όμως αυτό έγινε!

Πριν μία εβδομάδα λοιπόν πήρα ένα email που έλεγε οτι απο την επόμενη χρονιά θα πρέπει να πληρώνω ξεχωριστά για το κάθε άτομο που έχω στην ομάδα μου 90€. Απο 109€ το έτος η τιμή διαμορφώθηκε σε σχεδόν 500€ με μία μικρή έκπτωση. Έπαθα σοκ! Γιατί να πληρώσω κάτι που μου έχει προσφερθεί ΔΩΡΕΑΝ και μάλιστα σε ένα διαφορετικό πακέτο, αυτό το Pro; Γιατί να πληρώσω για μία ομάδα που είχα για 10 ημέρες μόνο και που δεν χρησιμοποιώ τακτικά;

Τις ίδιες απορίες είχαν και χιλιάδες μέλη απ' όλο τον κόσμο που χρησιμοποιούσαν το Teams τυχαία και ευκαιριακά με τις οικογένειες τους, τους φίλους και τους βοηθούς τους. Σχεδόν κανείς δεν είχε εγγραφεί σε αυτό το πλάνο εξαρχής αλλά πέρασαν αυτόματα απο τις ΔΩΡΕΑΝ θέσεις που είχαν απο το Pro.

Πως το Canva εξηγεί αυτήν την αύξηση τιμών;

Το Canva δικαιολόγησε αυτήν την αύξηση τιμών στα νέα εργαλεία που έχει αναπτύξει και ενσωματώσει στην πλατφόρμα του τα οποία έχουν τεχνολογία ΑΙ. Όμως αυτό δεν αντιβαίνει την αρχική του φιλοσοφία; "Empowering the world to design" είναι το βασικό τους moto αλλά πως αυτό θα γίνει με την εισαγωγή του AI στα σχέδια; Φαίνεται ότι το Canva ποντάρει πολλά στο AI, αλλά είναι αυτό που πραγματικά θέλουν οι χρήστες;

Πολλοί χρήστες εξακολουθούν να εκτιμούν την δημιουργικότητα των σχεδίων που έχουν προέλθει απο πραγματικούς σχεδιαστές που βγάζουν κάποια χρήματα απο την διάθεση των γραφικών και φωτογραφιών τους στο Canva. Προσωπικά έχω χρησιμοποιήσει χιλιάδες σχέδια αληθινών δημιουργών στα πρότυπα που φτιάχνω. Έχω δοκιμάσει τις AI εφαρμογές του Canva αλλά το αποτέλεσμα τις περισσότερες φορές είναι εικονικά αστείο. Είναι κάπως ειρωνικό το γεγονός ότι οι ίδιοι δημιουργοί των οποίων τα έργα συνέβαλαν στην επιτυχία του Canva μπορεί να παραγκωνιστούν από την νέα τεχνολογία.

Τι μπορεί να κάνουν όσοι δεν θέλουν να συνεχίσουν στο Canva Teams;

Εδώ είναι λίγο περίπλοκα τα πράγματα. Το Canva ανανέωσε τα πακέτα όσων απο το Pro Plan πρόσθεσαν τουλάχιστον ένα άτομο στην ομάδα τους και έτσι αυτόματα μπήκαν στο Teams. Όσοι θέλουν να επιστρέψουν στο Pro θα πρέπει να αφαιρέσουν όλα τα μέλη της ομάδας που έχουν φτιάξει και να ρυθμίσουν την επιλογή admin ownership of shared content για να μη χάσουν τα σχέδια που φτιάχτηκαν εντός της ομάδας. Έπειτα θα πρέπει να ακυρώσουν την συνδρομή τους στο Teams και να επανεγγραφούν στο Pro. Aυτό θα μπορούσε να γίνει πιο εύκολα με ένα κουμπί όμως το Canva δεν έχει προσθέσει ακόμα αυτή την δυνατότητα. Απ' ότι φαίνεται ήταν πολύ εύκολο να κάνουν αυτόματα την αλλαγή απο Pro σε Teams αλλά πολύ δύσκολο να υλοποιήσουν το αντίστροφο... Χμ

Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις;

Φυσικά, υπάρχουν πολλά παρόμοια προγράμματα εύκολου σχεδιασμού για όσους δεν είναι γραφίστες. Εγώ προσωπικά δοκίμασα τα Adobe Express, Plasfy και Vista Create και με κέρδισε προς το παρόν το τελευταίο. Το δοκίμασα ήδη και έφτιαξα τα πρώτα μου σχέδια.

Αυτή η αλλαγή στο Canva με τον απόλυτα λάθος τρόπο επικοινωνίας με ταρακούνησε αρκετά γιατί είναι το βασικό εργαλείο της δουλειάς μου και είχα στηριχθεί απόλυτα σε αυτό. Όμως αν κάνει αυτό το μεγάλο άλμα και υποστηρίξει τη τεχνολογία AI δυστυχώς θα με βρει στην απέναντι όχθη. Το AI είναι καλό σαν βοηθητικό εργαλείο όμως σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να αντικαταστήσει πραγματικούς ταλαντούχους σχεδιαστές! Το Canva τα τελευταία 11 χρόνια ξεκίνησε και αναπτύχθηκε πάνω σε αυτά τα "ανθρώπινα" έργα. Και έτσι εύχομαι να συνεχίσει....

Eirini Pagida - Digital Content Services

Ενημερώσου για τις υπηρεσίες μου και λάβε emails με συμβουλές για δημιουργία περιεχομένου και online branding

Share this page